전자바우처란 무엇이며 개선해야할 점.

사회서비스 전자바우처, 복지 사각지대 해소의 새로운 길

사회서비스 전자바우처는 정부가 저소득층, 장애인, 노인 등 복지 사각지대에 있는 사람들에게 사회서비스를 제공하기 위해 도입한 제도입니다. 바우처를 받은 사람은 자신이 원하는 서비스 제공기관을 선택하여 바우처를 사용하여 서비스를 이용할 수 있습니다.

사회서비스 전자바우처는 2004년부터 노인장기요양보험에 처음 도입된 이후, 2008년부터는 장애인활동지원, 2010년부터는 아동돌봄서비스, 2012년부터는 여성청소년생리용품지원사업, 2015년부터는 기저귀·조제분유지원사업 등으로 확대되어 왔습니다.

사회서비스 전자바우처는 다음과 같은 장점이 있습니다.

• 복지 사각지대 해소

사회서비스 전자바우처는 복지 사각지대에 있는 사람들에게 다양한 사회서비스를 제공함으로써 그들의 삶의 질을 향상시키고 사회참여를 확대하는 데 기여하고 있습니다.

예를 들어, 노인장기요양보험은 노인이 장기요양이 필요할 때 가정이나 시설에서 전문적인 서비스를 받을 수 있도록 지원하는 제도입니다. 사회서비스 전자바우처를 통해 노인들은 자신의 상황에 맞는 다양한 서비스를 선택하여 이용할 수 있게 되었습니다.

• 서비스의 질 제고

사회서비스 전자바우처는 서비스 제공기관의 경쟁을 유도하여 서비스의 질을 제고하는 데 기여하고 있습니다. 서비스 제공기관은 바우처를 이용하는 사람들의 만족도를 높이기 위해 서비스의 질을 향상시키고자 노력하고 있습니다.

• 서비스의 효율성 증대

사회서비스 전자바우처는 정부의 재정 효율성을 증대하는 데 기여하고 있습니다. 정부는 바우처를 통해 직접 서비스 제공기관에 예산을 지급함으로써, 서비스 제공기관이 바우처를 이용하는 사람들에게 서비스를 제공하는 과정에서 발생하는 행정비용을 줄일 수 있습니다.

사회서비스 전자바우처는 아직 초기 단계에 있지만, 복지 사각지대 해소, 서비스의 질 제고, 서비스의 효율성 증대 등 다양한 측면에서 긍정적인 효과를 거두고 있습니다. 앞으로도 사회서비스 전자바우처는 더욱 확대되고 발전하여, 우리 사회의 복지 수준을 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다.

사회서비스 전자바우처의 개선 방향

사회서비스 전자바우처는 다음과 같은 방향으로 개선될 필요가 있습니다.

• 서비스 대상 확대

현재 사회서비스 전자바우처는 노인, 장애인, 아동, 여성청소년 등 일부 계층을 대상으로만 시행되고 있습니다. 앞으로는 대상을 확대하여 더 많은 사람들이 사회서비스를 이용할 수 있도록 해야 합니다.

• 서비스 종류 다양화

현재 사회서비스 전자바우처는 주로 돌봄, 교육, 상담 등 비교적 단순한 서비스에만 사용되고 있습니다. 앞으로는 다양한 분야의 사회서비스를 제공하여, 사람들의 삶의 질을 보다 폭넓게 향상시킬 수 있도록 해야 합니다.

• 서비스 제공기관의 역량 강화

사회서비스 전자바우처는 서비스 제공기관의 역량 강화가 필요합니다. 서비스 제공기관은 바우처를 이용하는 사람들의 만족도를 높이기 위해 서비스의 질을 향상시키고자 노력해야 합니다. 정부는 서비스 제공기관의 역량 강화를 위해 교육, 컨설팅 등 다양한 지원을 제공해야 합니다.

사회서비스 전자바우처는 복지 사각지대 해소, 서비스의 질 제고, 서비스의 효율성 증대 등 다양한 측면에서 긍정적인 효과를 거두고 있습니다. 앞으로도 사회서비스 전자바우처는 더욱 확대되고 발전하여, 우리 사회의 복지 수준을 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다.